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Nähe durch Distanz

Diakonie bietet Schwangerenberatung auch online an

Mit der Onlineberatung rund um Schwangerschaft, Geburt, Elternschaft und Familie bietet die Diakonie Baden seit Ende letzten Jahres eine neue Beratungsform an. Unter www.onlineberatung-diakonie-baden.de können Ratsuchende sich anonym melden und erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.

Das mit dem SSL-Zertifikat ausgestattete Online-Portal bietet dabei eine sichere Verbindung.

Auch ein Link auf der Homepage des Diakonischen Werkes Mannheim www.diakonie-mannheim.de führt direkt zum Online-Beratungsportal. Die beiden Sozialpädagoginnen der Beratungsstelle für Schwangere im Haus der Evangelischen Kirche, Margret Stein-Geib und Monika Welsch, wurden speziell für die Onlineberatung ausgebildet. Das Beratungsangebot umfasst Informationen zu sozialen, finanziellen und rechtlichen Hilfs- und Unterstützungsmöglichkeiten während und nach der Schwangerschaft, Begleitung bei schwierigen Entscheidungsprozessen wie Schwangerschaftsabbruch, Sorgerechtsregelung oder Adoption sowie Beratung zu den Themen Partnerschaft, Verhütung und Familienplanung. Beide Beraterinnen sind sich einig, dass Onlineberatung zwar anonym aber nicht unpersönlich ist.

Onlineberatung ist eine eigenständige Beratungsform, in der qualifizierte Beraterinnen und Berater computervermittelt und professionell mit Ratsuchenden kommunizieren und sie beraten. Ein Vorteil dieser Beratungsform ist die extrem niedrige Schwelle für Ratsuchende, die sich zu jeder Tages- und Nachtzeit im Schutz der Anonymität per Mail mit ihrem Problem an das Beratungsportal wenden können. Die Anonymität im Internet lässt eine intensive Beratung zu und schafft die paradoxe Situation einer Nähe durch Distanz. Somit stellt sie eine sinnvolle Ergänzung zum bestehenden Beratungsangebot dar.
 
Anfragen und Antworten werden verschlüsselt gespeichert. Bei der Anmeldung im Onlineportal wird die Postleitzahl abgefragt, was ausschließlich dazu dient, die Anfrage an die nächstgelegene Beratungsstelle weiter zu leiten. Das hat den Vorteil, dass sich die Beraterinnen und Berater in der lokalen Infrastruktur auskennen und auf Wunsch jederzeit auch ein direkter Kontakt zu Beratungsstellen vor Ort vermittelt werden kann.


Schwangerenberatung des Diakonischen Werks
M1 – Haus der Evangelischen Kirche
M1, 1a, 68161 Mannheim
Margret Stein-Geib, Tel. 0621 / 28 000-367
Monika Welsch, Tel. 0621 / 28 000-368 (dv)

[ Eintrag von: Ekma ]